• Клиентоцентричность начинается с сотрудника. Механики маркетинга для внутрикома – долго, дорого, эффективно?
• Мобильный внутриком или адаптивность.
• Возможность саморелизации – как не скатиться в марафон?

Самые заметные ошибки корпораций в антикризисных коммуникациях за последние 3 года на основе аналитики открытых источников.
- Обзор провалов российских и иностранных компаний в антикризисном управлении, достойных войти в учебники.
- Cancel culture: ждать? терпеть? меняться?

КЕЙС

• Как подготовить спикера?
• Стоит ли вводить службу одного окна при работе с медиа?
• Как работать с социальными медиа сотрудников?
• Как отрабатывать ошибки спикера?

ОТКРЫВАЮЩЕЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ

• Основные ошибки внутренних коммуникаторов при разработке коммуникационной стратегии.
• Что вперёд, внутриком или внешнекомм?
• Спецпроекты в медиа на службе внутренних коммуникаций: сделать репринт с внешних источников? Сделать свой?
• Как правильно использовать журналистов для внутренних коммуникаций?
• Как правильно выстраивать медиаплан для внутренних коммуникаций? Возможность планирования для ВК в период нестабильности.
• Почему не сработал ваш телеграмм?

МОДЕРАТОР ДНЯ

ОТКРЫВАЮЩЕЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ

• В чем разница между обычными и трансформационными проектами.
• Наличие долгосрочной стратегии и четкой дорожной карты.

• Интеграция целей устойчивого развития в саму бизнес-стратегию.

• Проведение оценки ESG-рисков и определение приоритетных направлений развития.

• Наличие в системе управления выделенной функции с закрепленной ответственностью в сфере ESG.

ПРАКТИКА

• Виды и методики оценки событий с точки зрения эффективности.
• Практический мастер-класс по разработке оценочного листа.
• Список бесплатных инструментов для работы с данными.

• Инсайты исследования мировой страховой компании о программах ментального здоровья и веллбеинга.
• Почему женщины на 24% меньше, чем мужчины, чувствуют себя реализовавшимися.
• Почему 40% считают, что их навыки были поставлены под сомнение просто из-за их пола?
• Почему 38% респондентов в возрасте 18-24 лет считают, что зависимость от технологий и социальных сетей негативно влияет на самочувствие.
• Почему у сотрудников в три раза больше шансов добиться успеха, если они работают в компании, предлагающей поддержку ментального здоровья?

• Оформление и подача материала для разного типа людей.
• «Бей, беги, замри» в коммуникациях.
• Почему лидеру нужно научиться разговаривать на языке команды, а не команде на языке лидера.

• Что движет глобальным рынком вакансий? Какие тренды и изменения предсказывают в течение 5 лет?
• Ожидаемые разрывы в навыках и умениях команд.
• Ожидаемые возрастные разрывы.
• Барьеры к процессам трансформации в командах.
• Что будет с рынком талантов? В каких сферах будет усиление, а в каких – падение спроса?