Артем Кузнецов

Директор, Ю-ЭКСПЕР
11:00-11:30

день 1 4 августа

Факторы доверия, без которых клиент не купит товар именно у вас на сайте.

ДОКЛАД
• Кратко о результатах масштабного всероссийского исследования потребительского поведения клиентов интернет-магазинов.
• Факторы, которые могут повлиять на решение клиента совершить покупку именно в этом интернет-магазине (+кейсы).
• Информация о компании, которая повысит доверие клиентов к интернет-магазину (+кейсы)
• Что может привести к отказу от покупки в данном интернет-магазине (+кейсы).
• Какими должны быть отзывы об интернет-магазине, чтобы клиенты им доверяли (факты из исследования) (+кейсы).