![](http://i-m-c.ru/wp-content/uploads/2024/06/Shekoyan2.jpg )
Юрий Шекоян
Бизнесмен, серийный предприниматель, бизнес-девелопер, владелец, основатель и генеральный директор сети пекарен «Хлебная Лавка» и проекта «Лавка Масла»
17:00-17:30
Day 2 28 сентября
ДОКЛАД
Создание уникального клиентского опыта: Как 'Хлебная Лавка' и 'Лавка Масла' завоевывают сердца потребителей
17:40-18:00
Day 2 28 сентября
ДЕБАТЫ ЭКСПЕРТОВ И ДЕЛЕГАТОВ
Цифровые инструменты лояльности.
- Роль социальных сетей в создании и поддержании эффективных программ цифрового CX. Включение бренда в стратегию при использовании ИИ в социальных сетях. Как использовать социальные сети в своих инициативах по цифровому CX.
- Формирование контента для разных платформ и аудиторий для повышения вовлеченности. Использование видео, текста и подкастов для привлечения клиентов.
- Эксперименты на пути привлечения клиентов.
15:00-15:30
Day 2 16 июня
Эволюция Социальной Ответственности Бизнеса
ДОКЛАД
- От Филантропии к Стратегической Интеграции